贵州电子商务云运营有限责任公司招聘简章

公司简介

贵州电子商务云运营有限责任公司成立于2014年10月31日隶属多彩贵州网集团,是由多彩贵州网有限责任公司投资建设的以“平台+服务+数据”全产业链服务体系为核心的新型互联网信息技术服务企业。公司曾两度荣获“国家级电子商务示范企业”称号入选商务部第一批数字商务企业、全国商贸物流重点联系企业名单,是贵州省高新技术企业和贵州省拟上市重点培育企业，公司原有员工600余人。

贵州电商云公司坚持以“乡村振兴,黔货出山”为使命,重点聚焦数字政务、数字商务、智慧旅游、智慧物流等服务领域。通过建设运营“一码贵州”智慧商务大数据平台和“一码游贵州”全域智慧旅游服务平台,持续搭建本土化电商服务体系、省内“黔货云仓”供应链体系、省外“贵荟馆”服务体系、供应链金融服务体系、数据融台服务体系、品牌运营服务等支撑体系,不断助推数字经济和实体经济的深度融合,构建贵州省级数字经济平台。

一、招聘岗位

（一）商务专员（美乘网团队） 招聘2人

   美乘网为贵州生鲜供应链头部平台，日周转20吨生鲜食材，服务贵阳市400+ 政府、企事业单位。

【岗位职责】

1. 负责公司美乘网平台B端食堂客户（银行、政府食堂等）商务接洽和工作内容对接；

2. 跟踪个人部分的食堂食材配送售后处理，与供应链团队进行协助处理，确保交付；

3. 日常商务客户的需求响应，及时提供相应方案提升合作满意度；

4. 客户账期管理与结算跟踪，确保销售和结算循环。

【岗位需求】

1. 大学本科学历以上，专业不限，1年以上工作经验；

2. 具备销售或客户服务岗位经验的优先；

3. 性格外向，具备一定的数据处理能力；

4. 具备Excel等软件办公能力。（必要要求）

（二）平台运营（一码游团队） 招聘2人

    【岗位职责】

1. 负责旅游产品在自有平台的频道运营/产品运营工作，监控运营数据并分析、评估，站在用户视角，合理搭建货架，及时做出运营改进措施；

2. 跟踪一码游贵州平台的产品订单，通过周期定单进行销售优化，结合用户倾向、旅游季节特性对产品首页展示等进行调整；

3. 协同团队，与营销团队针对旅游产品进行维护、管理、优化，时刻把握最新市场动态，及时对产品进行调整，以提升用户体验和市场认可度。

【任职要求】

1. 热爱旅游行业，持续有动力学习进步，有意愿在该行业长期发展，有旅游行业/旅游产品相关工作经验1年以上；

2. 头脑灵活，应变沟通能力强，踏实有耐心，有较强亲和力，能与用户同频；

3. 做事积极认真，熟悉平台运营方式，能通过现有运营数据进行用户分析并做出良好策略判断；

4. 有积极饱满的工作态度，工作细致；有良好的沟通能力，自驱力和抗压能力。

（三）新媒体运营专员（一码游团队） 招聘2人

【岗位职责】

1. 负责一码游贵州微信公众号、抖音、小红书、视频号、微博等新媒体平台账号的日常运营与管理；

2. 负责一码游贵州首页视频更新、直播搭建、图文攻略、游玩种草、声入贵州、轮播图文案等内容生产及更新运营；

3. 策划并执行新媒体内容选题，提升一码游贵州品牌曝光度和用户粘性；

4. 通过用户数据优化用户行为，优化内容方向，提高内容转化率；

5. 策划并执行线上活动与线下联动，增强用户互动与参与度；

6. 监控并评估新媒体营销效果，定期提交运营报告。

【任职要求】

1. 本科及以上学历，广告学、新闻学、新媒体运营等相关专业优先；

2. 熟悉抖音、小红书、视频号、微博等新媒体平台运营规则，有成功案例者优先；

3. 具备良好的内容创作能力，能够产出高质量、有吸引力的图文、视频内容；

4. 具备数据分析能力，能够利用数据分析工具进行用户行为分析、策略改良；

5. 优秀的沟通协调能力，能够与跨部门团队有效合作；

6. 对旅游行业有深入了解或浓厚兴趣者优先。

（四）客服专员（一码游团队） 招聘2人

【岗位职责】

1. 一码游贵州平台日常咨询回复（包含但不限于微信公众号后台私信、客服400热线）；

2. 一码游后台订单异常处理、投诉处理；

3. 售前产品咨询，相关线路等产品推荐；

4. 售后产品相关支持，例如旅行产品协助计调进行拉群、建工单、旅行结束评价引导。

【任职要求】

1. 本科学历，有经验者可以放宽至大专，可接受优秀应届毕业生；

2. 具有良好的沟通技巧和服务礼仪，普通话标准，有服务意识；

3. 具备销售或服务行业1年以上工作经验的，具备相应的服务话术和服务礼仪知识的，优先考虑。

（五）、旅游资源开发（一码游团队） 招聘2人

【岗位职责】

1. 基于公司业务规划及市场需求，拓展筛选旅游产品供应链合作伙伴，确保服务品质符合平台严选要求，同步把控产品成本核算和产品定价；

2. 负责贵州全线(包括私人定制/周末户外/小众)旅行产品的创新研发，并能通过产品亮点打造，突出差异化卖点，达到产品上线要求；

3. 产品上线后，运用故事化营销和社交媒体，与宣传团队合作，做好产品静态（如公众号、小红书），动态（如视频、vlog）宣传，形成相关包装，激发目标用户的购买欲望与共鸣；

4. 对平台已上线的旅行产品进行持续维护与管理，深入研究市场动态，对竟品深度剖析，通过用户反馈与数据分析，持续选更优质产品;

5. 对旅行产品的全生命周期负责，运用数据分析工具监控产品运营情况，与公司各个部门协同合作，完成产品业务目标。

【任职要求】

1. 熟悉贵州旅游资源，精通贵州地接操作模式，能快速响应平台客户需求，并根据客户需求独立编排行程及核算报价，实现订单转化。

2. 优秀的沟通表达能力、有责任心、执行力强、组织协调能力强，擅长团队合作;

3. 热爱旅行，2年及以上旅游行业产品经理经验优先；

4. 相信先付出再回报，保持积极能量，有自我否定和改进的态度，遇事有责任心，执行力强；

5. 具备经营者思维，对用户和市场有足够敏感度，有一定的数据能力和市场洞察力；

6. 有积极饱满的工作态度，工作细致；有良好的沟通能力，自驱力和抗压能力。

二、薪资福利

薪资按照公司薪酬标准执行，根据学历水平、过往工作经验、试用期工作情况进行核定，年薪7-15W

公司福利方面包含：绩效奖金、餐补、五险一金、加班补助、带薪年假、定期体检、节日福利及其他工会福利、年终奖励。

三、投递方式

通过我公司智联招聘/Boss直聘对应岗位，或投递至邮箱HR_GZDSY@163.com，邮箱标题命名为“岗位+姓名+年龄”。