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贵阳市美的物业服务有限公司花溪分公司项目诚聘 |
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阅读:2065次 发布时间:2021-05-20 |
贵阳市美的物业服务有限公司花溪分公司项目诚聘以下职位: 1、客服管家(2名): 用工标准: 1、工作责任心强、抗压性强,具备较强的亲和力和主动服务意识; 2、具备较强的沟通、协调能力,有一定应对、化解各类矛盾的思路及能力; 3、具备一定办公软件操作能力; 4、熟悉物业管理条例及相关法规; 5、具备同岗位工作经历优先; 岗位职责: 1、 负责本责任区域有关物业服务的日常管理工作,推动辖区客户满意度、收缴率指标达成; 2、 负责每月对辖区客户进行需求访谈、诉求回访及分析,并提出改善措施; 3、 定期维护业主关系,获取其服务意见或建议,不断提升客户满意度; 4、 负责受理辖区业主的投诉、建议,并联动各部门有效推动; 5、定期进行辖区物业各类费用进行催收; 6、完成上级领导交办的其他工作。 2、工程技工:(1名) 用工标准: 1、全国通用电工证; 2、1年以上相关岗位工作经验; 3、熟悉综合工程维护维修基本技能; 4、责任心强、抗压性强; 5、有一定组织协调力、业务能力及沟通能力,有一定的物业管理常识。 岗位职责: 1、主管给排水设备,熟悉设备参数调试,负责给排水设备的巡查,保证给水排设备运行正常; 2、负责编制小区给排水设备台帐、系统图及停水应急方案,制定月度、季度、年度保养计划并实施; 3、熟悉生活水箱、化粪池等清理合同内容,按要求定期清理; 4、落实泵房标准化工作,负责泵房日常清洁工作; 5、负责统筹给排水设备大修、中修、小修及零件更换工作; 6、每年进行至少1次给水系统保养查工作; 7、每年夏季游泳池开放前对循环泵组进行1次保养; 8、每年4月雨季前对雨排水系统进行清理,4-9月每月对雨水提排系统测试1次; 9、参与小区夜间值班工作,及时处理突发事件,把事态控制在最小范围; 10、完成服务中心临时安排的工作任务和项目给排水知识培训工作; 11、负责给排水设备的接管验收并收集整理给排水设备接管验收资料; 12、负责小区公共设施的维修及维护保养工作; 13、负责小区居家维修服务工作,实施客户30分钟响应制度; 14、落实服务中心要求进行的工程改造工作; 15、负责维修家政服务的顾客满意度,不断完善维修服务流程,确保顾客满意度达到预期目标; 16、及时处理突发事件,把事态控制在最小范围。 职工福利: 1、工作环境优越,入职统一发放工作服,不收取任何押金费用; 2、入职前专业培训; 3、五险一金; 4、体检、带薪旅游; 5、膳食补贴; 5、年终奖; 6、发展空间大; 7、提供员工宿舍; 8、员工购房优惠。 联系人:廖女士:17785808515 地址:贵阳市花溪区甲秀南路666号美的国宾府物业服务中心 |
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